• 違規“刷單”賣化妝品被罰20萬,廣東監管局為商家敲響警鐘

    2020-05-15 16:59:30

    5月11日,廣東省市場監管局公布2019年10大反不正當競爭典型案例。其中,深圳市素瑕化妝品有限公司由于擅自生產化妝品,并虛假提高該網店銷售數據入選。

     

     

    據了解,深圳市素瑕化妝品有限公司在未取得化妝品生產許可證的情況下,擅自生產素瑕蘭黛卡莉遮瑕膏和素瑕柔潤自然遮瑕膏。同時,該公司為提高其拼多多平臺“素瑕官方旗艦店”的銷量,采用刷單形式,虛假提高該網店銷售數據及好評率。截至2019年7月22日,當事人共刷單1927單。

     

    廣東省市場監督管理局表示,該公司違反了《化妝品衛生監督條例》第五條第三款“未取得化妝品生產許可證的單位,不得從事化妝品生產”的規定,構成無證經營化妝品行為,違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者”的規定,構成虛假宣傳行為。執法機關依法責令當事人立即停止違法行為,沒收違法生產的產品和生產材料,并處罰款20萬元。

     

    截至發稿,《化妝品財經在線》記者在拼多多平臺搜索“素瑕官方旗艦店”發現,兩款違規產品都已下架,但店鋪評價中還留有相關產品的評價。

     

    △ 截自拼多多,左為店鋪相關信息,右為店鋪評價

     

    事實上,虛假宣傳和“刷單炒信”等都是當前比較常見的不正當競爭行為,在電商平臺上,相關問題屢見不鮮。新入局電商的商家,利用刷單增加店鋪信譽度及銷量,可在短時間內提高店鋪商品曝光率,減少與同行之間由于晚入局而造成的差距。

     

    早在2016年3月15日,央視3·15晚會就曾曝光了部分電商平臺網購刷單內幕。點開一個賣面膜的店鋪,只要支付給“刷客”千元傭金,便可在三天內立馬升級為藍鉆,擁有200多條好評。即使店內沒有一件真實商品,也可通過網上的“代發空包”服務,將一件件并不真實存在的包裹簽收。

     

    時至今日,盡管相關監管部門在不斷打擊利用虛假宣傳獲取利益的商家,但隨著越來越多新型電商的出現,刷好評行為仍然屢禁不止,甚至改頭換面繼續欺騙消費者。

     

    為此,廣東省市場監督管理局表示,經營者在商業宣傳活動中,應遵循誠實守信原則,嚴格遵守相關法律法規,確保提供的商品和服務信息真實可靠。經營者自覺守法經營,消費者理性消費,監管部門持續推進并維護經營者和消費者的合法權益,三者協同之下,才能夠推動市場經濟健康發展,營造出良好的營商環境。

    來源:化妝品財經在線 (https://www.cbo.cn/

    作者:許可

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